Llevamos treinta años haciendo que la voz funcione.

Nuestra historia

Solo hemos construido una cosa: voz.

Desde 1995, nuestro equipo ha construido sistemas de voz de grado operador para las empresas que viven del teléfono — operadoras móviles, bancos, aseguradoras y firmas de servicios financieros. Impulsamos las plataformas de auto-attendant, correo de voz e IVR que Nortel, Ericsson y Siemens vendían, y teníamos reconocimiento de voz en producción en 1999 — antes de que “IA de voz” fuera un término.

Tres décadas nos enseñaron algo que la nueva ola de empresas de IA aún no aprende: la voz automatizada solo vale la pena si es lo bastante confiable para manejar millones de llamadas reales — y lo bastante útil para resolverlas. Por eso somos dueños de todo el stack, de extremo a extremo, sin envolver la API de otro. Por eso StrattoVoice no solo contesta; entra en los sistemas que hacen funcionar su negocio y termina lo que el cliente vino a resolver.

Hoy el problema cambió. Call centers e IVRs que no dan abasto. Clientes perdidos en la brecha entre “le devolvemos la llamada” y “alguien ya contestó”. StrattoVoice existe para cerrar esa brecha — para darle a cada organización, desde una clínica hasta un contact center nacional, la clase de voz que antes era solo para las operadoras: servicio excepcional para cada cliente, en cada canal, 24/7.